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“神”一样的阿里HR

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2015-08-15 01:17 | 木工 | 评论:4

猎头A给我电话的时候,我挺诧异的,推荐的是阿里的HRBP职位。我听说BAT公司都倾向于互联网行业的HR,虽然挺不理解干嘛要对行业锱铢必究,内心还是有些小激动的,到底是市场上传说中的“政委”角色啊,这么多公司都在效仿阿里的“政委”模式,打开求职网站,输入“HRBP”十之八九对该职位的描述带有”政委“两字。虽然猎头A对该职位的工作地点描述是杭州,但是我也欣然的接受了她的推荐。

挂电话前,猎头A郑重其事的告诉我,第一轮会是电话面试,如果看到0571开头的电话,不管多忙,都千万不要不接,一定要接起来,哪怕跟对方说现在不方便需要改时间,但是千万不要不接。对此,我挺讶异的,难道接不接电话是第一轮删选么?好奇特的方式!

然后,开启了等待模式。

第一周,没有0571的电话,好吧,大公司流程慢,理解。

第二周,一直到周四还没0571开头的电话,问猎头,猎头说还在删选流程中,让我耐心等待。好!到公司嘛,上万人大公司,流程慢,理解

第三周,也没有0571开头的电话,想了想,也是,没有互联网背景人家看不上,算啦!

第四周,陆续接到猎头BCEF的电话,也是推荐阿里的HRBP职位。我只得告诉他们已经有猎头推荐了。猎头C又追问了一下推荐的时间,我说大约已经快四周了吧。猎头C马上接上:哦,这么久没反馈,那系统里面已经失效了,我可以再推荐!

这是神马系统?这么神奇,全国猎头专用么?涨姿势

第五周,基本已经忘记还有推荐阿里的事情了。周四的时候猎头A来反馈了,跟我说,阿里那边没有来得及看我的简历,系统已经失效了,问我阿里另一个事业部有没有兴趣,可以再推荐。

有推荐,我当然OK,二话不说的答应了。

周五下午正在参加一个HR的论坛,正听得起劲,突然进来了一个010的电话,接起来,对方说自己是阿里的HR,想跟我做个电话面试,我确认了一下电话号码,确实是010开头,说好的0571呢?

握着电话离开了会场,开始了这场45分钟的电话面试

阿里的HR先问我用不用支付宝啊啥的,然后简单的介绍了一下自己的事业部,然后让我介绍一下自己的经历。

我一边介绍曾经的经历,对方一边提出疑问,我一边解答,内容太枯燥此处省略10000字。

介绍完经历,阿里的HR让我介绍一下做HRBP做过的项目。

HRBP做过的项目,这个确实让我想了一下,说实话HRBP的工作是渗透在日常的点点滴滴里面的,要说做项目,确实没有会和COE的小伙伴们一起做一些总部HR的项目,但是关于事业部的,从整体的架构调整到人员配置、招聘、培训、人才发展、薪酬福利、绩效考核都是成体系的在做,而且都是日常方方面面都会去覆盖的,要我正儿八经的说项目,又是电话面试,不同的行业背景,真不是一时半会儿三言两语可以说完的。

大概是思考了5秒钟,我打算把年初才做完的事业部的总体架构调整来说一下,那么从事业部的市场战略调整到架构调整,到人员的配置,前后对比,来龙去脉,调整后带来的效果,尽量的用简洁的语言描述了一遍。

听我说完,对方沉默了一下,又问,那你上一家公司你作为HRBP你做过些什么项目?

听她这么问,电话这头的我的头皮发麻了。才说完一个,还不知道对方理不理解,还来啊?又是不同行业不同背景的故事啊。

没办法,面试嘛,总是要回答面试官的。我只好将做过的事业部并购,并购后怎么做人才梯队搭建,在公司打算放弃这个收购业务的时候,我怎么协同VP、经营一起做未来市场分析,未来市场策略,未来发展战略,未来人才战略的分析报告给到集团,以争取事业部继续被集团投资存活的例子用尽了肚子里面所有简单明了的语句来阐述。

讲完这个例子,对方又沉默了一会儿,问道,还能举几个嘛?

天了噜,我是HRBP,又不是项目负责人。我烘的一下有点炸毛了,但是总不能扔手机啊,赶紧开启大脑搜索模式,结果还真的给我找出了两个项目,又是一番讲解,又得简单明了,还要想怎么让对方听明白,这感觉实在是太酸爽了。

听我说完这两个项目,阿里的HR终于切换话题了,问:你觉得传统的HR和HRBP有什么区别?

这真是一个大众问题啊,其实从个人来看,不管是传统HR还是HRBP,一个真正合格的HR,在任何位置都应该是业务的BP,从业务出发做事儿。当然,既然人家要问区别,我只能谈谈区别,内容太理论,此处省略800字,

接着,对方又问,那你自己从传统HR到HRBP转换以后,自己有什么变化?

自己?成熟算不算啊?经历丰富了算不算呢?这个我也就只心里想想了,确实,做了HRBP以后,对人对业务的关注度提高了,沟通协调能力质的飞跃,解决问题的能力也提升了,反应速度变快了,执行力更强了,连情商都好像变的不太一样了。

说完,阿里的HR在电话那头顿了顿,说道:“我的意思是,从传统HR到HRBP,工作上,比如招聘有什么不一样了嘛?

啊?这明明是两个问题吧?跟前一个不是特别有关系吧,所以,我一般不喜欢电话面试,信息的传递总是好像会被移动吃掉一点点的样子。

哦,关于这个问题啊,我从传统的HR审核JD到面试录用,BP又会怎么去评估两方面做了表述。太枯燥,此处省略800字。

不过,貌似对方对我这个答案不是很满意,还没等我说完,就打断我说,她明白了。

然后问了我家在哪儿,为什么愿意去杭州,孩子多大啦?丈夫是做什么的啦?准不准备生二胎啦?虽然对这样查户口类型的问题很反感,尤其是对于生不生二胎的问题表示很诡异,因为99%的候选人一定会说不生,但是入职以后要生也是没有办法的,所以一般我在面试的时候不太会去问候选人这样的问题,一来这是人家的隐私,二来问了也等于没问,三来会让候选人产生HR歧视未育妇女的感觉,但是作为一个专业的应试者我还是一一作答了。

终于没问题了,轮到她来问我有没有问题了,我礼貌的问了些事业部的现状,就结束了。

临挂电话,对方告知我,会将面试结果反馈,请后期等待。

挂了电话,一看,好家伙整整45分钟,培训场地,大家都已经散场了。

令人沮丧的面试反馈

过了个周末,周一的时候。猎头A就反馈了信息,说电话面试没过,虽然意料之中,但是总是有些失落的,拜托猎头A去了解没有通过的原因。

周二的时候,猎头A就反馈了未通过的原因,原话是这么说的:从经验和年龄上综合来看潜力也有限,与岗位要求有一定的差距。

我一看瞬间就闷,这个反馈是什么鬼?是想表达我的经验不够?还是我年龄太大?什么叫做潜力有限?电话聊了聊,就能看出一个候选人的潜力了?还有限?何况招聘需求上对年龄没有要求,还有,我的简历上清楚地写着自己的年龄吧,如果觉得不符合完全不需要后续联系了!

做了十几年的HR,这么敷衍、主观和不专业的面试评估,也是第一次见到。

算是领教了一次传说中阿里的HR,还没完,接下来我又遇到了一位阿里的HR,只不过这位是阿里的前HR。

被面试反馈森森伤害了一次的我,很快又投入到了新一轮的面试,猎头E推荐了另一个互联网公司,谁知道,猎头E才推荐完,我想起来我不久前在网上见过这个职位,自己也投了简历过去。果然,猎头E在微信上给我发了个哭的表情,说对方公司收到我的简历了,这一单不算!

真是对不起猎头小伙伴。

然后凑巧,HR的朋友也投了这间公司,猎头也找了她,结果也是不能再推。打开各大招聘网站,这间公司的职位发布的到处都是,这年头猎头可真难做!

巧了,第一轮也是电话面试,面试内容也是介绍工作经历、介绍项目、介绍传统HR和BP的区别,觉得自己有什么提升等等类似的问题,具体不说了,此处省略10000字,挂了电话我挺纳闷的,怎么互联网公司的面试题目是共享的吗?

电话结束,第二天就收到了复试的电话,安排去公司见面。

去复试的那天,时间算充裕了,早了20分钟到公司,联系了招聘的姑娘,带着我在办公室里面穿梭了一阵,找会议室,没有,安排我在休息区等,反正也是自己来早了,就在休息区安静的等着。

差不多快约定时间了,我张望了几下,联系我的姑娘一直没有出现,这时进来一个电话,男声,说自己是XX公司的,问我约好了下午面试到哪里了?

我瞬间三条黑线,我不正在公司坐着么。告诉对方我的方位后,5分钟左右,走来一个男的,介绍是HRD,准备带我去会议室。

也是一路寻找,在办公区穿梭了一阵,没有找到会议室,只能抱歉的带着我去了楼下的咖啡厅。

坐定后,他先自我介绍,阿里工作八年,也是新来这间公司没多久,巴拉巴拉巴拉。。。

听到他也是阿里出来的,我的脑袋轰的一下大了,难关电话面试的内容这么熟悉。果然复制黏贴的!

介绍完他自己,又让我做了介绍。

听我简单介绍完以后,他仔细的翻着我的简历,问了些简历上的工作经历,当然对于作为HRBP做过的项目,他也问了下,我也回答了下,有了前车之鉴,我已经把我阐述的内容做了整合精简,尽量让听众能够明白,

随后,他问道,你觉得HRBP要做些什么事?

太驾轻就熟的问题了,连着被问了好多次,从战略的执行、架构调整、人才选任发展培养、绩效管理、员工关系几个方面做了阐述。内容枯燥,省略800字。

接着,他又问,你觉得HRBP的价值是什么?

好吧,又是一个理论性的问题,从四象限做了阐述,继续省略800字。

接着,问道,你觉得传统HR和BP的区别在哪里?

我有些无语了,这不是电话面试都问过了的话题吗?难道电话面试的人没有记录嘛?好吧,他是第一次见我,我又巴拉巴拉老生常谈了一次。

说完,他看了看我的简历,问了些我现在的工作内容和负责的团队,人数,一听到我现在负责的业务全国有600多人的时候,他突然问道,如果给你6个月的时间,让你跟这些人都一对一的进行面谈,你会怎么做?

6个月吗?我几乎以为我听错了,我反问了一下。

对,6个月

6个月的话,我就算全国各地跑一圈我都能一对一的见过啦!我心里想,但是又觉得应该没有这么简单吧?于是,我大概仔细的分析了所在区域,然后集中在一个区域见面啦,出差去当地沟通啦,视频啦,微信群啦,QQ群啦,各种线下线上的可能性都说了一遍。

他坐在面前闭着眼睛,想了想问道,遇到业绩不好的员工,你们开除给钱的吧

给啊!这个肯定给啊,劳动法规定的。

他继续说,那么,如果有员工就是消极怠工,根本不想在公司留下了,但是又希望公司给钱走,你要怎么办?

我先说,这样的员工,首先在KPI的考绩上对他有约束和review

他打断说,就算KPI不好,还是得赔钱啊

我说,那从规章制度流程上,查他的问题。。。。

他打断说,现在员工精明着呢,他就是不违反公司规章制度。就是等着被公司开。

哈,这样的员工啊!那就让他仲裁去吧,我直接开了。不能因为一个人公司做各种妥协,如果公司协商、沟通、KPI、制度流程都去尽力做到位了,他还是这个态度,那就直接开了,让他仲裁呗?不管输赢,也不能有坏的榜样!杀一儆百!我只能想出这办法了。

他又是闭着眼睛想了想,几秒后问道,你如何降低离职率

这个问题,首先得分析离职率高的原因吧,从根本上来解决,于是我举了现在工作中遇到的案例,挺无聊的,省略800字。

后来又聊了些其他的话题,我问了些关于业务的问题,就结束了。

整场面试的过程,他一直是闭着眼睛在听我说话,若有所思的样子,说实话,我挺不习惯的,面试的时候看着对方不应该是最基本的礼貌么?

好在,交通方便,也就是随便看看随便聊聊

两次同阿里的HR接触下来,坦白来说,阳春白雪的多,实质内容上的东西少,第一位姑且不说电话面试的内容,那个面试评估让我对阿里的HR大跌眼镜。在加上第二位的面试问题,我只能说这个面试套路已经固定了。虽然第二位却是也问了很多实际的问题,但是,我认为面试是一场互相交流和学习的过程,尤其是职位有一定的level以后,面试应该是交流彼此的意见是否契合,彼此解决问题的方式是否合拍,彼此的气场是否合适的过程,很多问题的提问回答应该是有互动的,第二位后来抛出的问题挺好的,我觉得我回答的也挺好的,只是少了些生气。

回家网上又查了些阿里HRBP的资料,我只能说,有些事情还是要亲自经历一下才能看清楚!

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